Haklarınız
Sağlık turizmi sürecinde hasta haklarınız
Hasta Hakları
Türkiye'de tedavi alırken uluslararası hasta hakları çerçevesinde korunursunuz. Bonaviva Health ve sözleşmeli hastanelerimiz bu haklara saygı gösterir.
Bilgilendirilme Hakkı
Tedaviniz hakkında anlayacağınız dilde, yeterli ve doğru bilgi alma hakkınız vardır. Riskler, alternatifler ve maliyetler açıklanır.
Onay (Rıza) Hakkı
Bilgilendirilmiş onam olmadan tedavi uygulanmaz. İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.
Gizlilik Hakkı
Tıbbi bilgileriniz gizli tutulur. Sadece sizin onayınızla veya yasal zorunlulukla paylaşılır.
Güvenli Hizmet
Uluslararası standartlarda, güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti alma hakkınız vardır.
Şikayet ve İtiraz
Memnuniyetsizlik durumunda hastane ve Bonaviva Health üzerinden şikayet başvurusu yapabilirsiniz.
Tercüman Desteği
Dil bariyeri olmadan iletişim kurma hakkınız vardır. Gerekirse tercüman desteği sağlanır.
Şikayet veya sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.